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省食藥檢院數字賦能探索服務新路徑

發稿時間:2023年08月  

       今年以來,省食藥檢院聚焦省委 “一號發展工程”和“一號改革工程”,以“走在前、當先鋒、作示范”的要求,加快推進數字化建設,全面提升數字化服務能力,筑牢技術支撐防線、拉升服務標準高線,切實做到服務百姓貼心、服務企業暖心。

       “一網辦” 業務辦理不打烊

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       持續升級改造“浙藥檢2.0”,梳理服務事項、優化業務辦理流程、提升用戶體驗。建立“云端問詢”平臺,整合委托合同簽訂、審核審批、電子報告、在線支付、信息推送、線下寄送等線上業務流程,制作“浙藥檢2.0”應用系統操作視頻,實現企業辦事一次不跑、業務閉環全程管理,已為企業解決送檢問題242個。通過完善新版藥品注冊檢驗協議、合同委托協議,拓展企業信用賬戶、橫向科研合作等模塊功能,增強客戶體驗感、提升辦事效率。“浙藥檢2.0”應用系統上線后,收檢辦理時間縮短至1個工作日。

      “智慧檢” 檢驗檢測提效能

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       以打造“未來實驗室”為目標,通過迭代完善實驗室管理系統(LIMS),推動實驗室智能化管理水平。重塑人、機、料、法、環等維度管理,集成檢驗資源要素,建立場景化實驗操作記錄模式,創建儀器設備管理平臺、溫濕度監控平臺、“人才一件事”應用系統,提高檢測流程管理及運行效率,確保企業送檢產品數據準確、全過程可追溯。推進檢驗檢測數據倉建設,打造規范統一的數據管理體系、數據服務體系,提升數據整合利用率,實現數據互通共享,幫助企業提升風險監測能力,改進工藝、提升質量。

       “多維普” 科普手段出新意

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       以浙江省藥品科普基地為載體,整合優勢資源,持續推動數字改革與科普深度融合,創新科普新業態。持續推進中藥數字化標本館建設,提升電腦端和移動端科普服務效能,突出專業特性、技術特長、功能融合,設置真偽鑒別、一圖識藥、性狀圖鑒、3D模型、大家說藥等功能模塊。今年以來,中藥數字化標本館瀏覽量達到12萬人次。

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